Politici
Politica de retur
Ai dreptul să returnezi orice produs în termen de 14 zile de la primirea comenzii, dacă acesta nu a fost folosit și se află în ambalajul original.
Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi la +373 68 113 487 sau prin pagina de Contact, menționând numărul comenzii.
Contravaloarea produsului returnat va fi rambursată în cel mult 5 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului.
Termeni și condiții
Comenzile plasate pe Velora se onorează prin plată la livrare (numerar). Livrarea se realizează în toată Moldova, în termenul comunicat la confirmarea comenzii.
Prin plasarea unei comenzi, confirmi că informațiile furnizate (nume, telefon, adresă) sunt corecte și complete, pentru a permite livrarea în condiții bune.
Velora își rezervă dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.
Confidențialitate
Datele tale personale (nume, telefon, adresă) sunt folosite exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzii, și nu sunt partajate cu terți în scopuri de marketing.
Dacă te-ai abonat la newsletter, adresa ta de email este folosită doar pentru a-ți trimite noutăți despre produse și promoții Velora. Te poți dezabona oricând.